Contact | LashHoney

Home
Lashes
Tools
Starters pakket
Tips
Over ons
Contact
Account
0 Verlanglijst
0 Winkelwagen

Contact

Heeft u vragen over een product of bestelling, stuur dan een mail naar:

info@lashhoney.shop

We reageren uiterlijk binnen twee werkdagen

Naam *

E-mailadres *

Bericht *

Stuur mij een kopie

Laat dit veld leeg

Algemene voorwaarden

E-mails

Wanneer u zich bij ons aanmeldt, kunt u kiezen of u e-mails van ons wilt ontvangen. Als u in eerste instantie ervoor kiest, kunt u altijd van gedachten veranderen door u af te melden voor onze e-mails. Wij verzenden geen ongevraagde e-mails.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendom op onze website, inclusief maar niet beperkt tot handelsmerken, afbeeldingen, afbeeldingen, auteursrechten, lay-out en ontwerp van onze website zijn eigendom van ons of onze inhoudleveranciers.
Jurisdictie en toepasselijk recht

Bestellingen

Als na het plaatsen van een bestelling bij ons, als we te weten komen dat er vertragingen zullen zijn bij het verzenden naar u (buiten de voorgeschreven), of dat we niet op voorraad zijn, zullen we binnen 1-2 werkdagen contact met u opnemen.

Betaling

De betalingsgateway die we gebruiken, wordt mogelijk gemaakt door onze websiteprovider JouwWeb. Dit is een veilige gateway die u kunt vertrouwen.

Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta van uw thuisland, inclusief GST. De verzendkosten van ons product zijn niet inbegrepen in de prijs en kunnen variëren afhankelijk van uw locatie.

Risico

Bij aflevering gaat het risico van verlies of beschadiging van het product op u over. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die kwijt zijn geraakt door: Postnl, Dhl, Ups & Dpd. Teruggave van uw geld is daarom niet mogelijk. Als uit onderzoek blijkt dat het product zoek is hanteren wij een nieuw product. Wij zijn niet aansprakelijk voor de kwaliteit en het gebruik van het product.

Test het product eerst uit op je hand voor gebruik op het lichaam.

Privacy

PRIVACYVERKLARING

Zodra je onze website LashHoney bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 21 juli 2023.

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wie gebruikt mijn gegevens?
LashHoney is verantwoordelijk voor de website www.LashHoney.shop daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Van wie gebruiken we gegevens?
We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

Hoe komen we aan je gegevens?

We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:

gegevens invult op onze website

Welke gegevens gebruiken we van je?
We maken gebruik van de volgende gegevens:

naam
woonadres of vestigingsadres
bezorgadres
e-mailadres
telefoonnummer
betaalgegevens

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken:

we hebben van jou je toestemming gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken
we gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en we dat zonder die informatie niet kunnen doen

Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.

Met wie delen we je gegevens?

Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen je persoonsgegevens nooit met anderen delen.

Waar slaan we je gegevens op?
We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan.Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.

Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.

Wat mag je van ons vragen?

Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor je op een rijtje.

Recht op informatie
We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.

Recht op inzage
Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.

Recht op correctie
Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.

Recht om bezwaar te maken
Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.

Recht op dataportabiliteit
Ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.

Recht op beperking
Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.

Recht om vergeten te worden
Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.

Recht om een klacht in te dienen
Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dan lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact op met ons. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. Uiteraard hopen we dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank in de vestigingsplaats van LashHoney die je klacht gaat behandelen.

Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
Stuur je aanvraag of klacht naar ons via Info@lashhoney.shop. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.

Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.

Welke cookies gebruiken we?

Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware.
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:

functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie
Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Heb je een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op met ons door een mail te sturen naar Info@lashhoney.shop. We helpen je graag.

Verzending

Verzending

Wij verzenden overal ter wereld, tenzij anders vermeld. Uw product wordt binnen 15 werkdagen op uw genomineerde adres afgeleverd, beginnend op de dag nadat de bestelling is geplaatst.
Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over douane- of invoerrechten die in rekening kunnen worden gebracht wanneer uw bestelling uw land bereikt. Deze douanekosten kunnen vertragingen veroorzaken en u bent verplicht deze te betalen.

Nederland

PostNL: Vandaag besteld = binnen 1-2 werkdagen in huis

PostNL: Zaterdag/Zondag besteld = dinsdag in huis

DHL: voor 17:00 uur besteld = binnen 1-2 werkdagen in huis

DHL: Zaterdag/Zondag besteld = dinsdag in huis

DPD: vandaag besteld= binnen 2-3 werkdagen in huis

DPD: zaterdag/zondag besteld= maandag in huis

Belgie

DHL: voor 17:00 uur besteld = binnen 1-2 werkdagen in huis

DHL: Zaterdag/Zondag besteld = dinsdag in huis

DPD: vandaag besteld= binnen 2-3 werkdagen in huis

DPD: zaterdag/zondag besteld= maandag in huis

UPS: vandaag besteld= binnen 2-3 werkdagen in huis

UPS: zaterdag/zondag besteld= dinsdag in huis

Retour

wij nemen geen retouren aan! dit hanteren wij vanuit de hygiene van onze klanten.

kvk nummer: 93227124

© 2022 - 2025 LashHoney

Powered by JouwWeb